理财教育网隐私保护协议
更新日期:2024年09月24日
生效日期:2022年08月10日
为切实保护理财教育网用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息,优化用户体验,北京第五象限网络科技有限公司(以下统称“理财教育网”或“我们”)根据现行法规及政策,制定《理财教育网隐私保护协议 》(以下简称“本协议”)。本协议将详细说明我们在获取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。
本协议旨在帮助您了解您在使用我们的产品/服务时,我们可能会收集哪些数据,为何要收集这些数据,我们会利用这些数据做些什么以及如何保护这些数据。希望您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并确认您已经充分理解本协议所写明的内容。如果您不同意本协议中的内容,我们将无法为您提供完整的服务。请您注意,您在使用我们的产品/服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将视为您认同本协议所述内容,且在您使用我们的产品/服务期间持续授权我们使用。在您注销帐号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
一、您授权我们收集的个人信息范围
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、所在地、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证);网络身份标识信息(包括系统帐号、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录);个人常用设备信息;日志信息;个人位置信息(精准定位信息)
二、我们如何收集和使用您的个人信息
1.您主动向我们提供的信息
1.1.您在使用理财教育网的产品/服务时,需先在理财教育网平台创建个人账号,创建账号时要填写您的手机号码以便接收短信验证码;
1.2.创建了个人账号后,您可以上传、修改及完善个人信息,具体包括:头像、昵称、所在地、工作单位、登录密码和收货地址,以便我们为您提供更好的服务;
1.3.您在浏览我们的移动版网站以了解特定的产品/服务时,需提供个人信息,具体包括:姓名、手机号和电子邮箱,用于注册和后续与您的联络之用;
1.4.您在进行认证培训时,需提供您的有效证件的类型及证件号码,证件号码将用于和现代国际金融理财标准(上海)有限公司(FPSB China)的系统对接学员课程培训结业信息供报名考试使用;
1.5.您在购买我们的产品/服务时,需提供个人信息,具体包括:姓名、银行卡号、交易账单信息、收货地址、发票开具信息和备注信息,以便我们为您提供发票开具和教材邮寄服务;
2.我们自动获取的您的信息
2.1.网络状态信息,为了节省您的网络流量以改善用户体验,我们会收集您所用设备当前的网络状态信息;
2.2.日志信息,当您使用我们的产品/服务遇到问题时,为了能在第一时间帮助您解决,我们会收集异常和报错类日志信息;
3.个人敏感信息
基于我们的产品/服务的功能设计,我们会向您获取一些敏感信息。当然,我们只会在得到您的授权后,才收集和使用这些信息,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择。拒绝提供这些敏感信息只会影响您使用与之对应的相关功能,不会影响您使用我们的产品/服务的其他功能。
3.1.为了使您能在应用中拍照、选择和上传图片以作为您的头像,我们将在征得您的明示同意后,获取您的相机权限;
3.2.为了使您能在应用中使用语音输入功能,我们将在征得您的明示同意后,获取您的麦克风权限;
3.3.为了使您能在应用中在线观看课程或下载课程进行本地学习,我们将在征得您的明示同意后,获取您的网络权限;
3.4.为了让您能在应用中使用打卡签到类学习配套功能,我们将在征得您的明示同意后,获取您的位置权限;
3.5.为了使您在遇到问题时能够方便的拨打官方客服电话,我们将在征得您的明示同意后,获取您的电话权限;
3.6.为了向您提供 更精准的产品/服务 ,我们使用了 友盟+SDK (包名信息:com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng),友盟+SDK采集设备标识符 (IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、硬件序列号、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,统计分析数据,采集地理位置矫正报表数据地域分布,提供反作弊服务,我们将在征得您的明示同意后,将上述信息发给友盟。
3.7.为了向您及时的 发送重要公告/通知 ,我们使用了 友盟+SDK ,友盟+SDK采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、硬件序列号、SIM 卡 IMSI 信息) ,用于唯一标识设备,以便向您及时推送我们产品/服务的重要消息,友盟+SDK采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰。,我们将在征得您的明示同意后,将上述信息发给友盟。友盟+SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
3.8.为了向您提供完善的 客服支持系统 ,我们使用了网易七鱼SDK,网易七鱼SDK采集设备标识符(IMEI、MAC地址、操作系统及版本、ANDROID_ID)用于唯一标识设备,采集位置信息(IP地址、GPS位置)和网络日志信息用于数据统计分析,我们将在征得您的明示同意后,将上述信息发给网易七鱼。网易七鱼SDK隐私权政策链接:http://www.163qiyukf.com/473.html
3.9.为了向您提供视频投屏功能,我们使用了ClingLib,ClingLib采集设备标识符(MAC地址)用于设备间配对,我们将在征得您的明示同意后再开始采集前述信息。
3.10.为了使您能方便快捷的与家人/朋友进行信息分享,我们使用了MobTech ShareSDK,MobTech ShareSDK会采集设备的应用列表信息,以打开设备中已安装的社交平台APP(微信、微博、QQ)来进行社会化分享。我们将在征得您的明示同意后,将上述信息发给MobTech ShareSDK。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1.个人信息的存储
1.1.存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本隐私保护协议以及法律法规相关要求来处理您的个人信息。
1.2.存储期限:我们在为提供我们的产品/服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。
2.个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:
2.1.数据安全技术措施
2.1.1.数据安全收集方面,通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性,识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意,同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录;采用敏感识别工具对收集的用户数据进行分类分级,针对不同级别的数据设置不同等级的安全策略;采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别,确保数据来源的准确性和抗抵赖性。
2.1.2.数据安全传输方面,使用安全通道传输个人信息,并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理,确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性。
2.1.3.数据安全存储方面,采用数据分类分级管理制度,针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略;个人敏感信息需加密存储,确保数据安全使用规范能够落实到位;针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计;定期对个人信息进行备份与恢复,确保个人信息在存储使用过程中的完整性。
2.1.4.数据安全处理方面,依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理,例如:在前端显示个人敏感信息之前需在服务端完成脱敏处理;开发、测试环境严禁使用真实用户信息;实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施,确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控,避免数据被违规访问和未授权使用。
2.1.5.建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。
2.1.6.其他实现数据安全保护的措施
2.2.数据安全组织和管理措施
2.2.1.建立相关的内控管理流程,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则
2.2.2.建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系,保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求
2.2.3.定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知
2.2.4.其他可行的安全组织和管理措施
2.3.安全事件处理
2.3.1.如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知、等一种或多种方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况
2.3.2.请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全
四、自启动和关联启动说明
1.为确保本应用处于关闭或后台运营状态下可正常接收到客户端推送的互动信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过形同发送互动信息唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的,在征得您的明确同意后,会跳转理财教育网APP打开相关内容。
2.当您打开理财教育网进行下载的文件后,会关联启动第三方APP。
五、关于第三方插件管理
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品中会接入第三方插件产品(包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK)。
目前我们Android系统产品中存在的第三方插件披露如下:
1、
使用SDK名称:微信SDK
服务提供者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
服务类型: 微信移动支付
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacyhttps://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2、
使用SDK名称:支付宝SDK
服务提供者:支付宝(中国)网络技术有限公司
服务类型:支付宝移动支付
收集个人信息类型:支付宝为了保证向您提供的服务的安全稳定运行。预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,需要记录您使用的支付宝服务类型、方式及社保品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与支付宝服务相关的日志信息
支付宝隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
3、
使用SDK名称:友盟SDK
服务提供者:北京锐讯灵通科技有限公司
服务类型:应用性能监控 U-APM 用于上报APP在使用过程中出现的崩溃、ANR、卡顿等异常问题,方便开发人员在第一时间解决问题给用户更好的使用体验
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)
友盟隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
4、
使用SDK名称:网易七鱼客服系统SDK
服务提供者:网易(杭州)网络有限公司
服务类型: 客服咨询、发送公告/通知
收集个人信息类型:设备标识符 (IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、硬件序列号、SIM 卡 IMSI 信息)
网易隐私政策链接:https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127
5、
使用SDK名称:中国银联-云闪付SDK
服务提供者:中国银联股份有限公司
服务类型: 云闪付支付
收集个人信息类型: 硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
云闪付隐私政策链接:https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2
6、
使用SDK名称:ClingLib SDK
服务提供者:翰临科技
服务类型: 视频投屏
收集个人信息类型:采集设备标识符(MAC地址)用于设备间配对
网易隐私政策链接:http://developers.hicling.com/#/home/sdk/sdkExplain
7、
使用SDK名称:MobTech Share SDK
服务提供者:上海游昆信息技术有限公司
服务类型: 信息分享
收集个人信息类型:采集设备的应用列表信息,以打开设备中已安装的社交平台APP(微信、微博、QQ)来进行社会化分享
隐私政策链接:www.mob.com/about/policy
8、
使用SDK名称:金融级实人认证SDK
服务提供者:杭州阿里云智能科技有限公司
服务类型: 身份认证
收集个人信息类型:设备基础信息(设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、电池及电量信息、基带信息、开机时间、屏幕亮度及分辨率、CPU信息、系统时区、系统语言、充电状态、系统内核信息、传感器列表、光线传感器信息),设备标识信息(IDFA、IDFV、Android ID、OAID),设备网络信息(BSSID、SSID、运营商信息、网络类型、SIM卡状态),SDK宿主APP信息(宿主APP应用名称、宿主APP应用版本、宿主APP安装时间)
隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.168350f3ZcZhv6
六、注销您的账户
在符合国家法律法规规定以及理财教育网约定条件的情况下,经您向理财教育网提出申请,理财教育网为您提供注销账号的服务。您可以通过访问我们App页面上的“我的”—“个人信息”—“账户与安全”—“注销账号"中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程,请参见附件《理财教育网账户注销须知》。您的理财教育网账户注销成功后,您将无法再使用该账号接受理财教育网提供的服务,理财教育网将在其官网及App的前台系统中注销您的账号,使其保持不被访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,您的账号注销后理财教育网将仍会按照相关法律法规之要求,在后台保存您的相关交易记录至规定的期间届满。
七、本协议的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品/服务时都查阅我们的隐私保护协议。
为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私保护协议的条款,该更新构成本隐私保护协议的一部分。如该更新造成您在本隐私保护协议下权利的实质减少或重大变更,我们将在本协议更新前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意接受本协议的更新内容,同意受经修订的《理财教育网隐私保护协议》的约束。
上述的“重大变更”包括但不限于:
· 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
·我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
· 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
· 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
· 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;
· 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1.您可以通过理财教育网网站/App上提供的客服系统在线联系方式与我们联系;
2.您可以联系理财教育网的客服电话40088985599进行反馈;
3.您可以通过发送电子邮件至service@licaiedu.com联系我们,或者寄信到如下地址: 北京市朝阳区惠河南街1102号国粹苑C座1056室(收),邮编:100124
附件一:
《理财教育网账户注销须知》
我们很遗憾您作出注销账户的决定,为了保障您的权益,请在您注销您的账户之前充分阅读、理解本须知的所有内容,特别是加粗部分。当您勾选“我已阅读并同意《理财教育网账户注销须知》”并点击“申请注销”或类似按钮时,您的行为表示您已明确理解、确认并同意下列内容:
1、您所申请注销的账户应当是您依照理财教育网相关协议以及规则注册并由您本人使用且您本人有权处置的账户(以下统称“账户”)。您应确保您有权决定该账户的注销事宜,且您所实施的注销行为不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何投诉或争议,由您自行承担全部责任。
2、您注销账户,除法律法规另有规定外,将视为您自行放弃该账户及其相关权益,您将无法再登录、使用该账户以及账户内的任何信息,包括但不限于个人身份信息(包含昵称、头像、实名信息、手机号、邮箱、个人资料等)、账户权益(包含积分、优惠券、金币等)、交易记录、历史信息(包含消息记录、评论、交流言论等)、有效期内课程以及已购买课程的附属权益(包括学习视频、课程资料、辅导课程、1V1老师辅导、案例报名等)。
3、注销操作之前,请确认您与账户相关的所有服务及事宜均已进行妥善处理。
4、在您申请注销账户前,您应当确保该账户处于正常状态,且在注销申请提起时该账户:
(1)账户内没有余额;
(2)课程已申请开具发票;
(3)已申请纸质教材;
(4)该账户不存在未了结的合同关系,或理财教育网认为注销该账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。
如您申请注销账户时有如上情形,可能无法自助完成注销流程,您可以以本须知第8条公示方式联系我们,由人工客服予以处理。
5、注销完成后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关商品和服务信息、交易记录等信息须在理财教育网后台保存一定的时间,但请您知悉,我们将严格按照相关法律的要求保存您的信息。
6、在账户注销期间,如果您的账户被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中,理财教育网有权自行终止该账户的注销流程而无需另行得到您的同意。
7、请注意,注销您的账户并不代表此账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
8、如您对注销账号有任何意见或询问,可联系客服:4008985599;邮箱:service@licaiedu.com。